🚴♀️【欧亚马自行车售后政策全:免费换新+全国联保+超长质保,骑行无忧指南】
💡为什么选择欧亚马售后政策?
作为骑行圈公认的"售后天花板",欧亚马在全新升级了服务体系!从免费换新机到全国联保,从24小时响应到终身质保,今天手把手教你如何用最省心的售后政策,解锁骑行自由👇
🔥【欧亚马售后政策五大核心亮点】
1️⃣ **免费换新机计划**
- 骑行1年内的整车事故,直接换新(仅限非人为损坏)
- 单车部件超50%损耗,免费更换同型号新部件
✅案例:杭州用户小王因台风导致车架变形,48小时内就提到了全新车型
2️⃣ **全国联保服务**
- 300+城市官方服务网点(覆盖90%地级市)
- 24小时在线报修(400-800-8888)
⚠️注意:偏远地区需自付50%运费(可享运费券抵扣)
3️⃣ **超长质保周期**
- 整车质保3年(行业平均1.5年)
- 刹车系统/车架/电机延长至5年
📌特别说明:电池组享2年/2000公里双质保(以先到为准)
4️⃣ **免费保养套餐**
- 首购即送3次基础保养(换胎/调刹车/补胎)
- 年度保养费享7折(需注册会员)
💡隐藏福利:老用户推荐新客,双方各得200元保养代金券
5️⃣ **无忧退换服务**
- 7天无理由退换(需保留完整包装)
- 30天骑行体验期(不满意可换款)
🚫限制:定制款/特殊颜色不享退换
📌【用户真实评价精选】
@骑行达人Lina:"去年在成都摔车后,维修师傅2小时就上门了!换的新车比旧车还轻,感觉赚到了"
@宝妈小美:"带孩子骑行摔了3次,每次都是免费换配件,终于敢放心带孩子出门了"
@企业客户张总:"给公司30辆通勤车统一采购,欧亚马的售后响应速度比4S店还快"
💡【常见问题深度解答】
Q1:保修期内需要自费维修怎么办?
A:非人为损坏+在保修期内+使用原厂配件,全部免费!人为损坏仅收配件费(市场价5折)
Q2:跨省维修流程复杂吗?
A:扫码提交工单→系统自动匹配最近网点→师傅上门取车→维修后寄回(全程物流可视化)
Q3:电池续航变短算质量问题吗?
A:正常使用下续航衰减超过20%即享免费更换(需提供充电记录)
Q4:如何验证维修师傅资质?
A:官方APP查看师傅星级+服务编号(所有师傅需持证上岗)
Q5:海外骑行如何售后?
A:港澳台地区享基础保修,其他地区需购买海外服务险(年费299元)
🎁【新人专属福利包】
1. 首单维修免基础工时费(最高省80元)
2. 免费领取价值199元骑行工具包(含补胎液/便携充电器)
3. 加入会员享全年9折保养(可叠加店铺优惠券)
🚨【重要提醒】
- 保修期起始以购买发票日期为准
- 维修需提供有效身份证+购买凭证
- 定期保养可延长质保期(每年2次免费基础保养)
📞【24小时服务通道】
400-800-8888(工作日9:00-21:00)
微信客服:扫描下方二维码(回复"售后"获取电子手册)
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▶️《骑行装备保养全攻略》
▶️《如何辨别真假欧亚马官方配件》
🌟【骑行无忧三步曲】
1️⃣ 购车时索要《售后权益卡》(含专属服务码)
2️⃣ 下载欧亚马APP注册会员(绑定车辆信息)
3️⃣ 每月15号前完成保养记录上传(可积分兑换配件)
💬【你的骑行故事】
在评论区分享你的售后经历,点赞前10名送价值399元车灯套装!
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